Bu sözleşme, ödeme sayfasında belirtilen hizmet bedelinin çevrim içi olarak ödenmesiyle kurulur. Köşeli parantez içindeki alanlar, ödeme sırasında sizin ve hizmetin bilgileriyle doldurulur ve ödeme öncesinde onayınıza sunulur.
Madde 1 – Taraflar
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
- Unvan: Entegre Tercüme ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
- MERSİS No: 0336115232200001
- Vergi Dairesi / No: Seğmenler V.D. / 3361152322
- Adres: Osman Temiz Mah. 1037. Cad. 12B, Çankaya / Ankara, Türkiye
- Telefon: 0 533 282 2846
- E-posta: info@entegretercume.com
- KEP: entegretercume@hs06.kep.tr
Alıcı (Müşteri / Yazar)
- Ad soyad / unvan: [Alıcı adı soyadı / unvanı]
- Adres: [Alıcı fatura adresi]
- Telefon: [Alıcı telefonu]
- E-posta: [Alıcı e-posta adresi]
Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’dan aşağıda nitelikleri ve bedeli belirtilen tercüme, editörlük, tasarım, danışmanlık veya yayıncılık hizmetini mesafeli olarak satın almasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Hizmetin kapsamı, teslim takvimi, aşamalı ödeme planı ve iş akışı; fiyat teklifinde ve (varsa) taraflar arasında ayrıca imzalanan hizmet sözleşmesinde ayrıntılı olarak düzenlenir. Bu sözleşme ile fiyat teklifi veya hizmet sözleşmesi arasında çelişki olması halinde, tüketici sıfatını haiz Alıcı lehine olan hüküm uygulanır.
Madde 3 – Hizmet ve Bedel
| Bilgi | Ayrıntı |
|---|---|
| Hizmet | [Hizmet açıklaması, ör. Edebi Çeviri – 1. taksit (%50)] |
| Teklif / Fatura Referansı | [Referans no] |
| Bedel (Vergiler Dahil Toplam) | [Tutar ve para birimi] |
| Ödeme Şekli | Kredi veya banka kartı ile iyzico üzerinden; [taksit bilgisi] |
| Ödeme Tarihi | [Ödeme tarihi] |
Peşin ve 3 taksite kadar ödemelerde taksit komisyonu Satıcı tarafından karşılanır. 3’ten fazla taksitli ödemelerde taksit komisyonu (vade farkı) Alıcı tarafından karşılanır; komisyon dahil toplam tutar, ödemeyi onaylamadan önce ödeme ekranında gösterilir.
Yabancı para birimiyle yapılan ödemeler, ödeme kuruluşu tarafından ödeme günündeki kur üzerinden işlenir. Kart sahibinin bankası tarafından uygulanabilecek kur farkı ve masraflar Satıcı’nın sorumluluğunda değildir.
Alıcı’nın yazılı talebine bağlı olarak doğabilecek noter masrafları, kargo ve posta giderleri, reklam giderleri ve teklifte açıkça belirtilmeyen diğer harici giderler hizmet bedeline dahil olmayıp Alıcı’ya ayrıca faturalandırılır.
Madde 4 – İfa ve Teslim
Hizmet, fiyat teklifinde ve hizmet sözleşmesinde belirtilen takvime göre ifa edilir. Çeviri, editörlük, dizgi, kapak ve yayın dosyaları hizmetin niteliğine uygun standart dijital formatlarda (.docx, .pdf, .epub, .mp4 vb.) elektronik ortamda (e-posta veya güvenli kurumsal bulut klasörü / Microsoft SharePoint bağlantısı üzerinden) teslim edilir ve fiziksel kargo gönderimi içermez.
Amazon KDP yayın hizmetinde hesap kurulumu ve vergi formu (W-8BEN) rehberliği, Alıcı adına ve Alıcı ile birlikte yapılan ortak ekran oturumunda gerçekleştirilir; kitabın satışa açılması ve yayımlanması Amazon’un kendi inceleme ve onay sürecine tabidir ve bu süreç Satıcı’nın kontrolünde değildir.
Satıcı, hizmetin ifasının imkânsızlaştığı hallerde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir ve tahsil edilen bedeli bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde iade eder.
Madde 5 – Cayma Hakkı ve İstisnaları
Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@entegretercume.com adresine e-posta ile, entegretercume@hs06.kep.tr KEP adresine veya Satıcı’nın açık adresine yazılı olarak yapılabilir.
Cayma Hakkının İstisnaları: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrası uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Yönetmelik m. 15/1-h: Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
- Yönetmelik m. 15/1-b: Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda (Alıcı’nın eserine özel olarak) hazırlanan eser ve çalışmalara ilişkin sözleşmeler.
- Yönetmelik m. 15/1-ğ: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye elektronik ortamda teslim edilen gayrimaddi mallara (teslim edilmiş dijital çeviri, dizgi, kapak veya yayın dosyalarına) ilişkin sözleşmeler.
Alıcı, ödeme sayfasında ayrı bir onay kutusunu işaretleyerek hizmetin ifasına 14 günlük cayma süresi dolmadan başlanmasını talep ettiğini ve ifa başladıktan sonra cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini açıkça kabul eder. Bu onay verilmemişse hizmetin ifasına 14 günlük cayma süresi sona erdikten sonra başlanır. Aşamalı ödemeli projelerde (ör. %50 siparişte, %40 çeviri tesliminde, %10 yayından önce) Alıcı’nın onayıyla ifaya başlandıktan sonra Alıcı’nın projeyi kendi isteğiyle sonlandırması halinde, o ana kadar tamamlanan iş oranına tekabül eden bedel mahsup edilir; tamamlanıp teslim edilmiş aşamaların ücret iadesi yapılmaz.
Geçerli bir cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde tahsil ettiği bedeli, ödemenin yapıldığı kart ile tek seferde iade eder. İade koşullarının ayrıntıları İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır.
Madde 6 – Tarafların Yükümlülükleri ve Sorumluluk Sınırları
- Mesleki Özen ve Gizlilik: Satıcı, hizmeti fiyat teklifi ve hizmet sözleşmesine uygun olarak, mesleki özen ve tam gizlilik içinde ifa eder.
- Yayınevi Sözleşmesi Olan Yazarlar ve Telif Hakları Sorumluluğu: Bir yayınevi veya üçüncü kişi ile mevcut sözleşmesi bulunan yazarlar (Alıcı) için; kitaplarının çevirisi, yayımlanması, satışı ve bu konularda alacakları danışmanlık hizmetlerine ilişkin hakların, yayınevi ile mevcut sözleşmelerinde yazarların kendi elinde (uhdesinde) olması veya bu konuda gerekli yazılı iznin/muvafakatin ilgili yayınevinden alınması tamamen yazarın (Alıcı’nın) sorumluluğundadır. Bu konuda veya bu konudan doğacak telif/sözleşme ihlallerinde Entegre Tercüme (Satıcı) herhangi bir hukuki, mali veya cezai sorumluluk kabul etmez. Eserde üçüncü kişilere ait kişisel verilerin yer alması halinde buna ilişkin sorumluluk da tamamen Alıcı’ya aittir.
- Satış Rakamı, Okuyucu Kitlesi ve Kazanç Garantisi Bulunmaması: Entegre Tercüme (Satıcı) olarak yazara (Alıcı’ya) herhangi bir satış rakamı, okuyucu kitlesi, kazanç, gelir tutarı veya liste sıralaması vb. konularda herhangi bir garanti verilmemektedir. Satıcı’nın yükümlülüğü yalnızca kararlaştırılan çeviri, editörlük, tasarım, yayın hazırlığı ve danışmanlık hizmetlerinin sunulmasından ibaret olup; eserin ticari performansı tamamen okur tercihlerine, piyasa koşullarına ve yayın platformlarının (Amazon vb.) kurallarına bağlıdır.
- Yapay Zekâ Beyanı: Satıcı’nın kalite kontrol ve iş süreçlerinde kapalı devre kurumsal yapay zekâ araçlarından yararlanma ilkeleri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır. Bunun ötesinde, Alıcı’nın tercihiyle doğrudan yapay zekâ tarafından ön çevirisi üretilen (hibrit) bir paket seçilmesi halinde, bu durum ve Amazon KDP kuralları uyarınca yapılması gereken bildirimler çalışma başlamadan önce Alıcı’ya yazılı olarak bildirilir.
Madde 7 – Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’nın kişisel verileri ve ilettiği eser dosyaları, 6698 sayılı KVKK uyarınca KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni’nde açıklandığı şekilde işlenir ve korunur. Ödeme kartı bilgileri doğrudan BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir ve Satıcı ile paylaşılmaz.
Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı’nın 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sayılmadığı (ticari/mesleki amaçlı) işlemlerde ise Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 9 – Yürürlük ve Saklama
Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve kabul ettiğini onayladığı ve ödemeyi gerçekleştirdiği anda sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin bir örneği ödeme sonrasında kalıcı veri saklayıcısı (e-posta) ile Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir ve ilgili mevzuat uyarınca Satıcı tarafından elektronik ortamda saklanır.